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暖心服務(wù)送上門 照亮養(yǎng)殖致富路

2025-04-24 15:44:00 中國能源網(wǎng)
“小楊，多虧了你們的貼心服務(wù)，讓我們養(yǎng)殖場用電無后顧之憂。”3月25日，國網(wǎng)奈曼旗供電公司臺區(qū)經(jīng)理深入農(nóng)村養(yǎng)殖戶家中開展電力“義檢”活動。
 
為保證養(yǎng)殖戶可靠供電，奈曼公司細(xì)化便民服務(wù)舉措到養(yǎng)殖場，建立“一對一”服務(wù)機(jī)制，利用網(wǎng)格化服務(wù)優(yōu)勢，定期對養(yǎng)殖戶開展上門服務(wù)走訪，全面了解并掌握養(yǎng)殖用電需求，及時解決可能出現(xiàn)的安全用電問題，并宣傳講解安全用電、節(jié)約用電知識，發(fā)放安全用電宣傳資料，現(xiàn)場受理解答養(yǎng)殖戶各類用電咨詢問題。同時通過供電＋社區(qū)服務(wù)的協(xié)同聯(lián)建機(jī)制，快速響應(yīng)客戶訴求，以實際行動護(hù)航養(yǎng)殖戶用電無憂。
 
當(dāng)天，工作人員對養(yǎng)殖戶家中的用電情況進(jìn)行了“地毯式”排查，主要對總漏電保護(hù)開關(guān)、用電線路、飼料粉碎機(jī)、通風(fēng)機(jī)等用電設(shè)備進(jìn)行了“把脈問診”，對養(yǎng)殖大棚線路纏繞鋼管架子存在的安全用電隱患提出整改意見，引導(dǎo)客戶采用安全用電措施，防止發(fā)生線路磨損漏電引起大棚火災(zāi)、造成人身安全事故，并邀請其加入微信服務(wù)群，及時了解客戶需求，為其提供更好的供電服務(wù)。
 
下一步，奈曼公司將持續(xù)深化開展客戶走訪活動，了解用電需求，結(jié)合用電實際進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，不斷提升對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的供電服務(wù)水平。（付蘭儀）



責(zé)任編輯： 江曉蓓