用戶口碑:20萬套信賴背后的“零差評”密碼
根據(jù)《2024年空調行業(yè)用戶滿意度測評》,TCL空調在“節(jié)能省電”“靜音效果”“智能操控”等核心指標上均位居行業(yè)前列,用戶好評率高達99%。 TCL真省電SE空調的“20萬套零差評”神話,離不開其在核心技術與品質把控上的極致追求。TCL空調充分洞察消費者需求,以創(chuàng)新技術為突破口,在節(jié)能關鍵技術、小型化高效變頻控制技術、高溫強冷技術等國際領先技術的賦能加持下,為消費者提供更高效、更節(jié)能、更舒適的空氣解決方案。
據(jù)悉,TCL空調作為行業(yè)AI省電空調的發(fā)明者,聯(lián)合京東打造的真省電SE系列采用超省電AI大數(shù)據(jù)模型算法2.0,智能調節(jié)運行頻率。同時配置上采用雙驅全直流變頻+電子膨脹閥,運行穩(wěn)定更高效,能效上遠高于國家新一級標準,省電效果實現(xiàn)顯著提升,全年可省電217度。
在制冷制熱性能上,真省電SE系列空調同樣表現(xiàn)卓越。其采用大直徑不等距貫流風扇,這種風扇設計能夠有效降低風阻,提高風量。同時,配合優(yōu)化后的風道系統(tǒng),使得空調在運行時能夠實現(xiàn)更高效的空氣循環(huán),做到30S速冷,60S速熱。獨特的第五代58℃高溫自清潔功能,可以做到內外深層清潔,殺菌消毒,健康呼吸。
此外,針對春夏季節(jié)家裝旺季的消費特點,TCL空調還聯(lián)合京東推出多重購機補貼,用“以舊換新補貼”疊加“國補”至高立減35%,實現(xiàn)“買得省、用得省”的雙重質價比。
服務保障:全鏈路閉環(huán)打造“無后顧之憂”體驗
近年來,隨著空調產(chǎn)品功能的不斷升級,消費者對安裝服務的要求也日益提高。然而,根據(jù)中國質量協(xié)會發(fā)布的《2024年空調行業(yè)用戶滿意度測評結果》,2024年空調用戶在安裝服務、售后服務方面的滿意度均出現(xiàn)了不同程度的下滑,空調行業(yè)亟需重點提升安裝和售后服務質量。
為進一步提升TCL真省電SE系列空調用戶體驗,TCL空調與京東攜手推出了“當天買當天裝”的貼心服務,確保消費者在購買后的24小時內,空調即可送貨上門并安裝完畢,大幅縮短等待時間,提升消費者的購物體驗。消費者在購買TCL真省電SE空調后,即可享受由京東承接的專業(yè)安裝服務,實現(xiàn)“當天買、當天裝、當天用”,下單后最快18小時完成安裝,能夠即買即用,省時省心。這種全方位、一站式的服務模式,讓用戶真正實現(xiàn)了“無后顧之憂”!
智能制造:AI賦能8秒一臺的“超級工廠”
據(jù)介紹,自2018年以來,TCL空調便持續(xù)在自動化及人工智能技術方面進行投入,累計投入超過5億。目前,其已實現(xiàn)了生產(chǎn)效率100%的提升,鍛造世界一流智能制造實力。這是TCL真省電SE空調實現(xiàn)高品質與收獲好口碑的基石。
在TCL空調智能生產(chǎn)線上,壓縮機上線機器人“擎天柱”,機器人精密檢測“哮天犬”、產(chǎn)品包裝機器人“金鐘罩”、成品下線機器人“威震天”等31臺工業(yè)機器人集群正協(xié)同有序地開展工作,展現(xiàn)從零部件到成品的智能制造閉環(huán),平均每8秒生產(chǎn)一臺空調!
截至目前,TCL空調已在廣東中山、湖北武漢、江西九江、印尼、巴西建立十大生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能超過3800萬套,年產(chǎn)銷量超2000萬套。
業(yè)內人士表示,20萬套0差評,是用戶對TCL空調的至高褒獎,更是品牌向“智慧健康生活引領者”邁進的鏗鏘足音。未來,TCL空調將繼續(xù)攜手京東,以零差評口碑為起點,以技術為矛、以品質為盾,以顛覆性創(chuàng)新重塑行業(yè)格局!
責任編輯: 江曉蓓