連日來,國網(wǎng)陽高縣供電公司積極展開客戶走訪行動(dòng),致力于提供更優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)。9月12日,公司工作人員主動(dòng)深入多家用電大客戶,包括當(dāng)?shù)刂髽I(yè),詳細(xì)了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況和電力需求。
為更好地滿足企業(yè)不斷增長的電力需求,陽高縣供電公司推出了“尊享升級(jí)”供電服務(wù)計(jì)劃。該計(jì)劃以超越客戶期望為目標(biāo),通過創(chuàng)新的“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,為大客戶量身打造了全面、深入的電力保障解決方案。
公司精心研究了每家企業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn),并根據(jù)這些特點(diǎn)制定了個(gè)性化的服務(wù)策略。網(wǎng)格經(jīng)理定期訪問企業(yè),深入了解其生產(chǎn)狀況和電力需求,為企業(yè)提供專業(yè)的電力使用指導(dǎo)和建議。特別是在汛期等特殊時(shí)段,公司加大了訪問頻率,從每月一次增加到每周一次,并在暴雨后進(jìn)行必要的訪問,以確保電力供應(yīng)的穩(wěn)定。
此外,陽高縣供電公司還加強(qiáng)了對(duì)供電線路和配電設(shè)施的隱患排查,全面檢查并維護(hù)了包括電纜槽、進(jìn)線開關(guān)、高壓柜等在內(nèi)的關(guān)鍵設(shè)備,從而確保了企業(yè)在惡劣天氣條件下的正常運(yùn)營。
截至目前,陽高縣供電公司已成功走訪了13家企業(yè),發(fā)現(xiàn)并解決了6個(gè)安全隱患。同時(shí),公司還積極向企業(yè)宣傳最新的電價(jià)政策,以引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)、合理地使用電力,從而享受電力市場化改革帶來的紅利,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。(田融)
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標(biāo)簽:國網(wǎng)陽高縣供電公司